구매실적 반영 및 혜택 수령

• 실적 반영: 할인금액과 배송비를 제외한 5,000원 이상 상품을 실 결제 후 구매확정이 완료된 상품에 한해 합산됩니다.
  구매건수는 상품 1개당 1건으로 반영됩니다.
• 해지 시 실적: 11번가플러스에서 나가거나 멤버를 내보내면, 실적은 소멸되고 동일 패밀리에 재가입해도 복원되지 않습니다.
• 혜택 수령: 11번가플러스 혜택은 당월 말일자까지 구매확정 완료된 상품을 기준으로 목표 구매건수와 구매금액을 달성할 경우 다음달 7일에 받을 수 있습니다.
• 주문 정보: 패밀리결제건 외의 패밀리의 구매 상품명은 공유되지 않습니다.

패밀리결제 사용

• 결제 요청: 패밀리 대표는 패밀리 멤버가 ‘패밀리결제’를 요청할 경우, 11pay로 패밀리결제를 할 수 있습니다.
• 구매 제한: 특정 상품(아마존, T 공식대리점, 여행, 숙박, 항공권 등)은 패밀리결제 수단으로 구매가 제한됩니다.
• 책임: 패밀리 대표는 패밀리 멤버가 ‘패밀리결제 수단’을 사용하여 구매한 모든 행위에 대한 책임이 있습니다.
• 구매실적: 패밀리 멤버가 패밀리결제 요청한 건의 구매건수 및 구매금액은 대표가 아닌 멤버의 실적으로 합산됩니다.
• 결제적립: 결제 적립(11pay 포인트 구매 적립 등)은 패밀리 대표(결제자)에게 적립됩니다.
• 사용제한: 패밀리결제를 사용하고 싶지 않은 멤버가 있다면, 패밀리 대표의 권한으로 환경설정에서 패밀리결제 OFF 를 설정할 수 있습니다.

패밀리 멤버로 시작하기

• 다른 패밀리 대표 혹은 멤버에게 초대장을 받으면 패밀리 멤버로 시작할 수 있습니다.

구매실적 제외 카테고리

• E쿠폰/상품권
  컴퓨터 주변기기 > 소프트웨어 > SW다운로드 서비스
  게임 > 게임기타이틀 > 디지털코드
  해외직구 > 스마트기기 > 아이튠즈
  홈/카서비스 > 청구서관리 > 아파트관리비
  순금/돌반지
  비즈11번가
  렌탈
  T 공식대리점(유선 개통상품)

마트플러스 - 추가적립 혜택 수령

• 추가적립 혜택 기준: 마트플러스 상품을 구매하고 주문 시점 및 구매 확정 시점에 2인 이상 패밀리인 경우 추가적립 포인트를 받을 수 있습니다.
• 적립율: 마트플러스 추가적립은 2%이며, 당사의 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.
• 최대 적립 금액: 주문당 최대 10,000P, 월간 최대 20,000P까지 적립받을 수 있습니다.
• 혜택 지급: 마트플러스 추가 적립 포인트는 구매확정 시점에 적립 받을 수 있습니다.
• 혜택 유효기간: 마트플러스 추가적립 포인트는 적립일로부터 30일 입니다.
• 포인트 회수: 주문을 취소/반품하는 경우 지급된 포인트는 일할 계산되어 회수됩니다.

마트플러스 - 적립 제외 카테고리

• 여행/숙박/항공
  e쿠폰/상품권
  티켓/공연/굿즈
  홈&카서비스
  순금/돌반지
  디지털(스마트기기, 카메라/주변기기, 게임, 태블릿, 휴대폰, TV, 냉장고, 세탁기/건조기, 생활가전, 주방가전, 영상가전, 음향가전, 이미용가전, 계절가전, 노트북, 데스크탑, 모니터, 프린터/복합기, 저장장치, PC부품, 컴퓨터주변기기)
  렌탈/가입상품
  휴대폰엑세서리
  마스크

뷰티플러스 - 정보 입력 혜택

• 혜택 지급: 11번가플러스 가입 후 피부 정보 입력 시 혜택이 즉시 제공되며, 이후 매월 1일 쿠폰이 자동 발급됩니다.
• 탈퇴 시 재발급: 11번가플러스 탈퇴 시 뷰티플러스 쿠폰은 자동 소멸되며, 재가입 시 당월 잔여 수량만큼 쿠폰이 재발급 됩니다.
• 발급 조건: 최근 3개월 뷰티 카테고리 구매 이력이 있는 고객, 혹은 11번가플러스 가입과 함께 나의 피부정보 및 동의 절차를 진행한 고객 누구나 자동 발급됩니다.
• 쿠폰 사용 유의사항: 일부 상품의 경우 쿠폰 적용이 불가할 수 있으며, 해당 이벤트는 당사의 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.

쿠폰플러스

• 발급횟수: 매월 ID당 1장 발급 가능
• 발급대상: 11번가플러스 2인 이상 패밀리 결합 회원
• 발급방법: 혜택Zip 페이지에서 쿠폰 직접 다운로드
• 할인조건: 7% (3만원 이상 최대 3천원 할인)
• 사용기간: 발급 당일부터 해당 월 말일까지 사용 가능
• 사용조건: 11번가 App 한정

쿠폰플러스 - 쿠폰 적용 제외 카테고리

• 기저귀
  분유
  도서(음반, DVD/블루레이, 교육, 중고도서, 유아동 기획세트는 적용 가능)
  디지털
  가전
  컴퓨터
  런닝/마라톤대회
  시즌락커
  여행/숙박/항공
  e쿠폰/상품권
  티켓/공연
  홈&카서비스
  순금/돌반지
  클럽G
  곡물 등

쿠폰플러스 - 쿠폰 제외 대상 상품

• 백화점 상품
  홈쇼핑 상품
  아울렛 상품
  브랜드몰 상품
  아마존상품
  타임딜 상품
• 해당 이벤트는 당사의 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.

캠퍼스플러스 - 학생인증 혜택

• 혜택 지급: 캠퍼스플러스 인증을 하면 캠퍼스플러스 특별 할인 상품의 가격을 확인하고 구매할 수 있습니다.
• 인증 방법
  고등학생: 본인 인증으로 생년월일을 확인해 주세요.(2025년 기준 2007.01.01~2009.12.31 출생 고객 대상)
  대학(원)생 및 교직원: 학교 이메일을 통해 인증할 수 있습니다. (.ac.kr 혹은 .edu 도메인 이메일 보유 고객 대상)
• 인증 유효기간
  고등학생: 20세가 되는 해의 3월 31일까지
  대학(원)생 및 교직원: 인증일로부터 2년